The Ultimate Guide To Resolución de conflictos
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La comunicación efectiva y la asertiva tienen similitudes, puesto que en ambas el objetivo es producir un mensaje claro que sea fileácil de comprender por el emisor. De hecho, suelen darse juntas.
Para que una comunicación sea efectiva, es fundamental que los interlocutores busquen activamente la comprensión uno del otro. Esto implica:
Invertir en comunicaciones efectivas trae consigo múltiples beneficios, tanto en el ámbito individual como profesional:
El encargado de un área realiza un resumen con los puntos más relevantes de una reunión y reparte copias entre quienes asistieron.
Contexto. Es la situación en la que el emisor transmite su mensaje y en la que el receptor lo recibe.
Ámbito político. Formular un mensaje claro y convincente es la clave para captar votos y lograr un consenso a la hora de llevar adelante una medida.
Codificar el mensaje de manera adecuada: el emisor debe tener en cuenta las características del receptor, como su nivel de conocimiento, su cultura y sus intereses, para adaptar el check here mensaje en consecuencia.
Retroalimentación: es importante que el emisor reciba retroalimentación del receptor para asegurarse de que el mensaje ha sido comprendido correctamente.
Pues bien, cuando queremos comunicar algo a alguien, podemos hacerlo por diferentes vías y de diferentes maneras, y hoy nos vamos a centrar en el concepto de la comunicación efectiva.
Sin embargo, la comunicación efectiva se centra en que la transmisión y la comprensión del mensaje sean lo más simples y eficaces posible. En cambio, la comunicación asertiva es la habilidad de poder transmitir las Suggestions y los pensamientos que se quiere, pero respetando las opiniones del receptor.
Al minimizar los malentendidos y fomentar el intercambio de Tips, la comunicación efectiva se erige como un pilar que sostiene el funcionamiento de cualquier grupo o institución.
Weblog › Coaching › Comunicación Efectiva Hemos hablado ya en el blog de las bases de una buena oratoria y de cómo superar el miedo a hablar en público.
Se genera empatía (de la que ya hemos hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.
Mensaje: el mensaje es el conjunto de signos que comunican algo, está compuesto de significante y significado. Ha de existir coherencia entre ellos, siendo el significante aquello que percibimos, y el significado aquello que entendemos.